本隐私政策适用于【青橙摄影工作室】(以下简称 “我们”)微信小程序(以下简称 “本小程序”)。
我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《微信小程序平台运营规范》相关规定,坚持最小必要、明示同意、目的限定原则,仅为服务影楼摄影预约、咨询、选片、售后等核心业务收集、使用用户信息。本政策旨在清晰告知您,我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息,以及您享有的全部权利。
请您在使用本小程序服务前仔细阅读本政策,您使用本小程序即表示您已充分阅读、理解并同意本隐私政策全部内容。
一、信息收集范围(仅收集业务必需信息)
本小程序不会收集、共享、售卖任何与影楼服务无关的用户隐私信息,仅为实现核心服务,在您主动授权、主动提交的前提下,收集以下信息,无强制授权、无静默收集:
1.1 微信平台基础公开信息
您登录使用本小程序时,经您授权后,我们获取您的微信昵称、微信头像、OpenID。该信息用于识别用户身份、区分客户账号、留存服务记录,是小程序基础服务运行的必要信息,无法单独关闭。
1.2 用户主动提交的预约 / 咨询信息
您在本小程序提交摄影预约、套餐咨询、上门拍摄预约、售后反馈时,主动填写的手机号码、姓名、预约时间、拍摄需求。该信息仅用于客服对接、预约确认、拍摄服务跟进、售后回访,不用于其他用途。
1.3 相册 / 图片信息(按需授权)
仅在您主动使用【上传样片参考、上传个人素材、线上选片】功能时,经您弹窗授权后,访问您的手机相册,读取您主动选择的图片、照片。我们仅获取您选中的内容,不会静默读取、批量获取相册全部资料,授权可随时关闭。
1.4 无需授权 / 绝不收集的信息
本小程序不收集地理位置、通讯录、麦克风、摄像头、剪贴板、设备识别码、精准定位等无关权限信息,不请求多余系统权限,严格遵循最小必要原则。
二、信息使用目的(明确对应业务场景,适配审核要求)
我们收集的所有用户信息,仅用于以下合法、明确的服务场景,绝不超范围使用:
- 身份核验:区分用户身份,保障预约、选片、订单服务对应唯一用户,避免服务错乱;
- 服务履约:完成摄影套餐预约、档期确认、选片核对、订单查询、拍摄服务跟进;
- 客户沟通:通过您预留手机号进行预约通知、档期提醒、售后答疑、取件通知;
- 服务优化:统计小程序基础使用数据,优化预约流程、套餐展示、用户服务体验;
- 合规留存:按照法律法规要求,留存服务交易及咨询记录,用于售后维权、合规核查。
三、信息存储与保护规则
3.1 存储期限
我们仅在提供服务的必要周期内留存用户信息:预约服务完成、订单履约结束且售后周期届满后,我们将对您的个人信息进行脱敏处理或清理;法律法规要求强制留存的记录,将按法定期限保存,到期自动删除。
3.2 安全保护措施
我们采用行业标准安全技术措施,对用户个人信息进行加密存储、访问权限管控,防止信息泄露、篡改、丢失、滥用。仅本店授权工作人员可在工作需要范围内访问用户服务信息,严禁私自查阅、复制、传播用户隐私数据。
四、信息共享与披露(核心审核重点:无违规共享)
本小程序不会向任何第三方出售、出租、转让您的个人信息,无第三方数据引流、无隐私广告推送。
仅在以下合法情形下,可有限披露信息:
- 经您本人主动、明确同意的披露行为;
- 国家司法机关、行政机关依法依规提出查询、调取要求的,我们将依法配合披露;
- 为保障用户人身、财产安全及公共利益的紧急必要情形。
五、用户个人权利
您对自己的个人信息享有全部合法权利,具体如下:
- 知情权:您可随时查看本隐私政策,了解我们的信息处理规则;
- 撤回授权权:您可随时在手机系统设置、微信权限设置中,关闭相册等授权权限,关闭后不影响基础浏览服务;
- 查询、更正、删除权:您可联系我们,查询、更正您预留的个人信息,申请删除个人服务记录;
- 注销权利:您可申请注销小程序使用记录,我们将在核实身份后,清理对应个人隐私信息;
- 投诉举报权:若您认为我们的隐私处理行为侵犯您的合法权益,可随时联系我们处理。
六、未成年人保护
我们高度重视未成年人隐私保护,本小程序服务面向普通用户,若未成年人需使用预约服务,需在监护人陪同、同意并授权的前提下进行。若我们不慎收集到未成年人隐私信息,监护人可联系我们,我们将第一时间删除相关信息。
七、政策更新与告知
我们可根据业务调整、法律法规更新,适时修订本隐私政策。政策更新后,将通过小程序页面公示生效,公示后继续使用本小程序即视为您认可更新后的政策。重大变更将通过弹窗、公告等方式主动告知用户。
八、联系方式(审核必备)
若您对本隐私政策有疑问、异议,或需要申请信息查询、删除、更正,可通过以下方式联系我们:
工作室名称:青橙摄影工作室 联系电话:【填写商家手机号】 联系地址:【填写工作室经营地址】
九、其他说明
本隐私政策仅适用于本小程序的个人信息处理行为,不适用于用户跳转的第三方平台、外部链接服务。
本政策未尽事宜,遵照《个人信息保护法》及微信小程序平台相关规则执行。

